昼御飯を食べない人を否定する人にオーダー家具を注文してはいけない理由

オーダーメイドを選択する理由

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先日、とある研修での集まりでお昼休憩になりました。お昼休憩とは一般的に昼ごはんを食べる時間ではありますが私は昼ごはんを基本的に食べません。その事を伝えたら周りにありえないと否定されました。このとき、オーダー家具職人としての考えでは有りますがそれは無いだろうと思った話を少々…。

昼ごはんを食べない事を否定された結果

『昼御飯食べないなんて信じられない』『昼御飯食べないって変わってるね』など言われた私は、自分が否定された気持ちと人と違うことについて少し恥ずかしくなりました。私は昼御飯を食べるときと食べないときの理由があります。それを聞かずとして否定をされると、その輪の中に居辛いので少し離れたところに座ることにしました。

これをオーダー家具の相談に置き換えると、お客様が望んだ形に対して理由も聞かずに頭ごなしに否定しているのと同じではないでしょうか。オーダーというのは無いものを作ることが根本なので基本的にお客様の望むものを形にするのが仕事。ですからいきなり否定から入る事が絶対にないのが本来のオーダー家具職人の位置づけです。私が昼休みに輪から離れたように、お客様は二度と相談したく無いですよね。

いろんな考えがあるんだと受け入れてみる

私が昼御飯を食べないといった時に、『そうなんだ』『どうして?』から入ってこられると、こちらも距離を置くことなく理由を説明できます。一応理由も書きますが、ダイエットではなくて昼御飯を食べると眠たくなるから講義中に眠たくなるのを防ぐためだからです。これも体質が色々あると思いますが私は昼御飯を食べると眠いし集中力も落ちます。自分の事を知ってるので勉強する日は食べないように集中して聞きたいからです。

寝たほうが先生に失礼ですし…。同じ時間を過ごすのに吸収しないのはもったいないです。

昼になったら御飯を食べるというのは一般的な常識ですが、人にはそれぞれ色んな考え方があり、好みや思考、嗜好、生活スタイルが違います。

オーダー家具でも理由があって形やサイズや色、デザインがあるのでまずはお客様の要望を尊重するべきで自分の好みを押し付けるのはまた別の仕事です。それを自分の常識と違うからと批判する人にはお願いしないほうがストレスが溜まりません。

駄目な理由を伝える事も大事

ただ、医学的に昼御飯を食べたほうが良い理由もあると思います。専門家からの意見もあるでしょう。でも私は食べないほうが眠たくならないのでそうしているのであり、もし本当に危険があるのであればその理由を説明してもらえれば納得して食べるのだと思います。

オーダー家具でもお客様の要望では駄目なときも当然有ります。 

  • 強度が足りない
  • その場所にこの仕様は適していない
  • 予算に見合わない

など根本的な問題点です。そういう駄目なことや適さないことや出来ない事は理由を説明します。お客様の要望にこたえるのがオーダーの役割であっても、言われたとおりの事を聞いて壊れるということが判っている家具を作るのはプロとして失格ですからその部分だけはしっかり意見を伝えます。

ただ自分がナチュラルなインテリアが好きだからといってモダンなインテリアを望む人に個人的な思考で批判すると延々とお客様の要望にこたえることが出来ないので平行線になります。もしナチュラルにしたいのであればお客様が納得する理由を伝えるべきですね。

昼御飯を食べない人を否定する人にオーダー家具を注文してはいけない理由まとめ

今回は昼御飯を食べない事を否定する事と、オーダー家具を絡めて記載しましたが、若干大げさでしたね。要は自分の常識だけで否定することは昼御飯食べる食べないの話に限らずあらゆる場面でも同じ事で人間関係もうまく行きにくいという事です。ましてやお客様の要望をお聞きするお仕事に関しては固定観念が強い人よりも柔軟性がある方が良いでしょう。

  • 否定されると距離を置きたくなり相談できない
  • 色んな考えがあるんだと受け入れるのがオーダーの仕事
  • 駄目な理由が個人的思考だと平行線で解決しない

赤の服が好きな人に赤い服はダサいとか言ってしまうとショックを受けてしまいます。個人的思考抜きに、本当に似合っていなくてその人のことを思って違う提案をする場合、『赤の服も素敵だけど貴方だったら赤だと浮いた感じになるので顔の色が映える白のほうが似合っていると思うわ』と助言をするように言った方が良いですね。こういう指摘が出来るのも相手を思っている・信頼関係があるからこそでもあります。

オーダー家具に関して不安や疑問がおありの方や、相談したい!という方はまずは一歩踏み出してお問い合わせ下さい。

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